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Envíos

  1. Formas y plazos de envío

1. Formas y plazos de envío

Los plazos indicados a continuación se computan de Lunes a Viernes y pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales.

Una vez realizado tu pedido recibirás confirmación por e-mail.

Cuando salga de nuestro almacén recibirás nuevamente una confirmación vía e-mail con un enlace de seguimiento del pedido, ( donde puede seleccionar día y tramo horario de entrega).

Se realizará un primer intento de reparto en las 24/48h siguientes a la realización de la compra, en el supuesto de que el cliente se encuentre ausente del domicilio se procederá a hacer un segundo intento de reparto dentro de las siguientes 24h. En el caso que los dos intentos de reparto anteriores resulten fallidos, el cliente recibirá vía e-mail las indicaciones para la recogida del pedido en las instalaciones Seur.

 

En los envíos de tipo Urgente 24/48h, MUNDODINOSOLES.com garantiza la entrega a la agencia de transporte, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 16:00 horas (hora española peninsular). Siempre que se realicen de Lunes a Viernes (excepto festivos), en éste caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Pedidos con envío a domicilio y para aquellos pedidos cuyo pago se haya realizado mediante tarjeta de crédito, Paypal, o contra reembolso. La entrega en 24/48h no podrá garantizarse en el caso de poblaciones a más de 50 km de la agencia de transporte más cercana al lugar del envío.

  • En fechas señaladas como Navidad, Reyes, puentes o promociones especiales (Black Friday, Light Friday….), no garantizamos que la entrega se efectúe en plazo, debido al volumen de mercancía de las agencias de transporte.
  • En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

1.1 Envíos a España (Península)

 

– Envíos a domicilio:

En este caso se utiliza la modalidad de envío más rápida y efectiva:

  • Envío Urgente 24/48h. Coste de los portes 3.99 €.

Portes gratis* en pedidos de importe superior a 50 € (IVA incluido)

1.2 Envíos a España (Baleares)

 

– Envíos a domicilio:

En este caso se utiliza la modalidad de envío más rápida y efectiva :

  • Envío Urgente 24/48h. Coste de los portes 4.99 €.

Portes gratis* en pedidos de importe superior a 50 € (IVA incluido)

Atención: Con esta opción no está permitido el pago por contra reembolso.

Atención Anulaciones:

Los pedidos que se encuentren confirmados y en fase de preparación no se pueden anular. Si quieres anular tu pedido, debes contactar con nuestro departamento de Atención al Cliente para que puedan indicarte cómo proceder.

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