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Condiciones de Contratación

  1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisición de los productos ofertados en el sitio web www.mundodinosoles.com, del que es titular JUAN JOSÉ GARCIA FERNANDEZ (en adelante, MUNDODINOSOLES.COM).

La adquisición de cualesquiera de los productos conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.

Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.

  1. IDENTIFICACIÓN

MUNDODINOSOLES.COM, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: JUAN JOSÉ GARCIA FERNANDEZ
  • Su nombre comercial es: MUNDODINOSOLES.COM
  • Su NIF es: 18435369H
  • Su domicilio social está en: C/ Pedro IV nº 9, 3º 44002 TERUEL (España)
  1. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 689 400 979
  • Email: info@mundodinosoles.com
  • Dirección postal: C/ Pedro IV nº 9 – 3º, 44002 TERUEL (España)
  • Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y MUNDODINOSOLES.COM se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.
  1. PRODUCTOS

Los productos ofertados por MUNDODINOSOLES.COM son calzado infantil, ropa y complementos. Estos productos, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.

MUNDODINOSOLES.COM se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, MUNDODINOSOLES.COM podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo MUNDODINOSOLES.COM se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualquiera de los productos ofrecidos.

Una vez dentro de www.mundodinosoles.com, y para acceder a la contratación y adquisición de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.mundodinosoles.com.

  1. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

MUNDODINOSOLES.COM pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que están publicitados a través de www.mundodinosoles.com, ya que trabaja bajo pedido. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible o si el mismo se hubiera agotado, se le informará al cliente por correo electrónico lo antes posible.

De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, MUNDODINOSOLES.COM podrá suministrar un producto de similares características sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podrá aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resolución del contrato.

En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustitución por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuará por el mismo medio de pago por el que se realizó la compra.

Si MUNDODINOSOLES.COM se retrasara injustificadamente en la devolución de las cantidades abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la cantidad adeudada.

  1. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.mundodinosoles.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.

Además será preciso que el cliente complete en www.mundodinosoles.com un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a MUNDODINOSOLES.COM la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de MUNDODINOSOLES.COM.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Seleccione el producto deseado cuyas características aparecen en pantalla.
  2. Una vez seleccionado el producto y antes de confirmar la compra, el Usuario debe rellenar el formulario de recogida de datos, aceptar la Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Contratación.
  3. Confirme el pedido y realice el pago a través del medio seleccionado de los que se le ofrecen.
  4. Realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación en un plazo no superior a 24 horas.

Asimismo es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por MUNDODINOSOLES.COM por correo electrónico.

FACTURACIÓN
El cliente recibirá la factura junto con el paquete enviado.

  1. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO

La duración del contrato coincide con la realización del pedido y la contratación finaliza con la entrega conforme y definitiva del producto.

  1. ENTREGA

El pedido será entregado en el domicilio designado por el cliente en el momento de la contratación según la modalidad escogida.
Ver detalles en el Apartado “Envíos y Plazos de entrega”

  1. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los productos que se recogen en www.mundodinosoles.com vendrán expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresión y sea cual sea el destino del pedido.

Los precios finales de todos los productos, (y en su caso, los precios finales por unidad de medida, cuando sea obligatorio) junto a sus características, las ofertas, descuentos, etc., se reflejan en cada uno de los artículos que aparecen en el catálogo de www.mundodinosoles.com.

Los precios de los productos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

  1. FORMAS DE PAGO

Ver Apartado en la web “Formas de Pago”

  1. POLITICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Ver Apartado en la web “Política de Devoluciones”

  1. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El consumidor y usuario tiene derecho a la reparación del producto, a su sustitución, a la rebaja del precio o a la resolución del contrato, según lo establecido en el Capítulo II Tít. IV Libro II de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podrá optar entre la reparación o la sustitución del producto, siendo ambas gratuitas para el consumidor, las cuales se llevarán a cabo en un plazo de tiempo razonable en función de la naturaleza de los productos y la finalidad a la que estuvieran destinadas.

Si concluida la reparación y entregado el producto, éste sigue siendo no conforme al contrato, el consumidor podrá exigir su sustitución, la rebaja del precio o la resolución del contrato.

  1. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante MUNDODINOSOLES.COM el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente, bien en el número de teléfono 689 400 979 en horario de Lunes a Viernes de 9.00h a 19.00h bien a través de la dirección de correo electrónico info@mundodinosoles.com así como cumplimentar el siguiente formulario.

Según la Resolución de litigios en línea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la legislación española vigente.

La lengua utilizada será el Castellano.

En caso de tener que recurrir a los Tribunales para dirimir cualquier controversia entre las partes, si el usuario es consumidor, serán de aplicación los Juzgados y Tribunales de su domicilio.

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